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Dernière mise à jour : juillet 2026
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6. Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service clientèle à l'adresse contact@tempeo.be afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord, le consommateur peut s'adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur :
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a été définitivement fermée par la Commission européenne le 20 juillet 2025 et n'est donc plus applicable.
7. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit belge. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut sont seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur qui prévoiraient la compétence d'une autre juridiction.